Waterleiding lekt voor de meter

Komt water bij stopcontacten of verlichting, blijf eraf en zet de stroom uit in de meterkast. Is de meterkast zelf nat, raak dan niets aan en blijf uit de buurt.

Wil je weten of het voor de meter zit? Doe de meter-test, alleen als er niets stroomt: alle kranen dicht, alle apparaten uit, de hoofdkraan open. Draait de meter door, dan lekt een leiding na de meter, in je eigen huis. Staat hij stil, dan loopt er geen water door de meter. Het lek kan dan voor de meter zitten, maar het water kan ook uit een afvoer, een sifon, de wasmachine of van de buren boven komen.

Brabant Water. De meter is van het bedrijf. Lekt het in de meterkast of in de put voor de meter, dan neem je contact op met Brabant Water. Voor vorstschade en schade aan binnenleidingen is het bedrijf niet verantwoordelijk.

Vitens. Een lek voor de meter meld je bij de storingsdienst.

Dunea. Bij dit bedrijf zit de hoofdkraan voor de meter, in de aansluitleiding. Een defecte hoofdkraan en lekken voor of bij de meter meld je bij de klantenservice.

Waternet. Het bedrijf is eigenaar van de aansluiting en doet de reparaties. Nakijken en onderhoud van de aansluiting zijn voor rekening van het bedrijf, behalve als jij een wijziging vraagt of het werk nodig is doordat jij iets hebt veranderd.

WMD en Oasen. Zij zorgen voor de leiding tot en met de watermeter. Daarna begint de installatie van de woningeigenaar.

Evides. De meter is van Evides. Het bedrijf levert water tot aan de hoofdkraan. Die zit vaak in de kelder of achter een luik bij de voordeur, net voor de meter. Is meter of hoofdkraan bevroren, dan vervangt Evides die, maar de kosten liggen bij de klant.

Waterbedrijf Groningen. Het bedrijf levert tot aan de hoofdkraan. In een woning op de begane grond is het ook verantwoordelijk voor de hoofdkraan, in een appartementencomplex niet. Dan ben je aangewezen op de gebouweigenaar, de verhuurder of de woningcorporatie.

Woon je in een flat? Gemeenschappelijke leidingen en installaties zijn van de eigenaar van het gebouw.

Bij Waternet niet: alleen Waternet mag de aansluiting maken of eraan werken. Dat staat in de algemene voorwaarden van het bedrijf. Bij de andere bedrijven is een lek voor de meter ook hun zaak. Meld het dus eerst bij je waterbedrijf en laat het daar beoordelen voordat je zelf iemand inschakelt.

Bron: Waternet, algemene voorwaarden drinkwater

Dat hangt van de oorzaak af. Meld schade aan je huis of spullen eerst bij je eigen inboedel- of opstalverzekeraar, raadt Vitens aan. Voor het weggelopen water kun je bij Vitens onder voorwaarden een coulancevergoeding krijgen. Of het waterbedrijf zelf iets vergoedt, vraag je bij het bedrijf.

Bron: Vitens, actuele storingen en werkzaamheden

Ja. Dunea merkt op dat het niet altijd een lekkage aan de waterleiding is. Vaak blijkt het grondwater, bijvoorbeeld door een stijgend grondwaterpeil. Dan moet de huiseigenaar of verhuurder het lek laten dichten. Staat de meter bij de meter-test stil, dan loopt er geen water door de leiding.

Bron: Dunea, veelgestelde vragen storing en onderhoud